Termini e condizioni del servizio

TERMINI DI SERVIZIO — M3 S.r.l. / Emmetre Packaging

Ultimo aggiornamento: 11 dicembre 2025

I presenti Termini di Servizio regolano l’uso del sito web www.m3packaging.net e l’acquisto dei prodotti offerti da M3 S.r.l. – Emmetre Packaging.
Utilizzando il sito e completando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.


1. Informazioni del Titolare

Il sito è gestito da:

M3 S.r.l. – Emmetre Packaging
P. IVA: 01053690671
Email: info@m3packaging.com
Telefono: 0861 1780064
Sito: www.m3packaging.net


2. Oggetto dei Termini di Servizio

I presenti Termini disciplinano:

  • l’accesso e l’utilizzo del sito;

  • la vendita dei prodotti presenti nello store;

  • i diritti e gli obblighi del cliente e del fornitore;

  • le condizioni commerciali, fiscali e di responsabilità.

Effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e accettato integralmente il contenuto dei Termini.


3. Utilizzo del Sito

L’utente si impegna a:

  • non utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati;

  • non violare diritti di proprietà intellettuale, marchi o contenuti del fornitore;

  • non compromettere la sicurezza o il funzionamento della piattaforma;

  • fornire informazioni veritiere e aggiornate in fase di ordine.


4. Prodotti e Rappresentazione Grafica

Tutti i prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia:

  • colori, materiali e finiture possono subire leggere variazioni rispetto a ciò che si vede a schermo;

  • le immagini possono includere mockup o esempi illustrativi;

  • le tolleranze di stampa, taglio e produzione sono considerate normali e non costituiscono difetto.


5. Ordini

Un ordine è considerato valido quando:

  • viene completata la procedura di checkout;

  • vengono forniti dati corretti di contatto e spedizione;

  • il pagamento risulta approvato.

M3 S.r.l. può rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • sospetta frode;

  • errori di prezzo evidenti;

  • impossibilità di evadere il prodotto;

  • dati mancanti o errati forniti dal cliente.


6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Shopify Payments, PayPal e altri provider certificati.
I dati sensibili non vengono salvati o gestiti direttamente da M3 S.r.l.

L’ordine viene lavorato solo dopo la conferma del pagamento.


7. Prezzi e Variazioni

Tutti i prezzi sono indicati in Euro.
Possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.
Il prezzo valido è quello visualizzato al momento della conferma dell’ordine.


8. Spedizioni

I tempi di spedizione dipendono da:

  • disponibilità del prodotto;

  • quantità ordinate;

  • periodi festivi o di alta produzione;

  • destinazione geografica.

Una volta affidata la merce al corriere, eventuali ritardi non sono imputabili a M3 S.r.l.


9. Resi, Recesso e Prodotti Personalizzati

Prodotti standard (non personalizzati)

Il cliente privato può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dal Codice del Consumo italiano.

Prodotti personalizzati

Per i prodotti personalizzati (con loghi, grafiche, misure su richiesta ecc.), il diritto di recesso non si applica, in quanto trattasi di beni su misura.

Una volta approvata la bozza grafica o confermato l’ordine, non è possibile annullarlo.

Sono comunque garantiti i diritti del cliente in caso di:

  • difetto di fabbrica;

  • non conformità;

  • danno da trasporto (se segnalato tempestivamente).


10. Reclami e Difetti

Eventuali difetti devono essere segnalati a:

📧 info@m3packaging.com

La segnalazione deve includere foto e descrizione dettagliata.
Valutato il caso, M3 S.r.l. potrà proporre:

  • ristampa,

  • sostituzione,

  • rimborso parziale o totale,

  • nota di credito.


11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, foto, grafiche, mockup, design, loghi) sono proprietà esclusiva di M3 S.r.l. o concessi in licenza.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.


12. Limitazione di Responsabilità

M3 S.r.l. non è responsabile per:

  • errori causati da dati errati forniti dal cliente;

  • ritardi di corrieri o cause di forza maggiore;

  • uso improprio dei prodotti;

  • eventuali danni indiretti o consequenziali.


13. Privacy

Il trattamento dei dati avviene secondo il GDPR e l’Informativa Privacy disponibile sul sito.


14. Modifiche ai Termini

M3 S.r.l. può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche diventano effettive al momento della pubblicazione.


15. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Il foro competente, salvo diritti inderogabili del consumatore, è quello della sede del fornitore.


16. Contatti

Per assistenza o chiarimenti:

M3 S.r.l. – Emmetre Packaging
Email: info@m3packaging.com
Telefono: 0861 1780064